| 販売業者 | GreenShopVR |
| 代表責任者 | 羽賀憲利 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区釜台町2-11 |
| 電話番号 | 045-567-7988 |
| 電話番号受付時間 | 10:00〜17:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | gsvrsupport@gsvr.jp |
| サイトURL | https://gsvr.jp |
| 商品について |
GreenShopVRで取り扱うデジタル商品（例：デジタルフィギュア等）は、商品の所有権を販売するものではなく、期限の定めのない使用権（レンタル利用権）を提供するものです。 GreenShopVRで取り扱うデジタル商品は、GreenShopVRのサービス提供期間中のみ利用可能な使用権（レンタル）を販売しています。サービス終了時には、期限の定めのない使用権（レンタル利用権）も終了いたします。 |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 特になし |
| お支払方法 |
クレジットカード決済 銀行振り込み |
| お支払時期 |
クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。 銀行振り込み：ご連絡させていただくお振込先口座へ７日以内にお振込ください。 |
| 商品のお引き渡し時期 |
ご契約後、商品の制作が完了しだいお引き渡し。 発送が必要な物理商品の場合、ご入金確認後、原則14営業日以内に発送処理を開始いたします。 |
| 返品に関わる条件 |
ご契約についての解約条件： 契約期間内であれば、いつでも解約することができます。 解約いただくと翌月のサービス提供並びにご請求は行いません。 解約はメールアドレスにご連絡ください。 サービスの性質上、途中解約による返金は承っておりません。 デジタル商品の返品： サービスの性質上、途中解約による返金は承っておりません。 物理商品の返品： 物理商品の返品は、商品発送日から14日以内であればお受けいたします。 商品が未使用かつ再販可能な状態であることを条件とし、返品をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、返品の送料はご負担いただきます。 返品が確認された後、ご購入時と同じ決済方法にて原則7営業日以内に返金処理を行います。 |
| 申込に有効期限がある場合には、その期限 | 特になし |
| 不良品・破損時の対応 |
万一、商品に初期不良や配送中の破損等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 当社にて確認後、良品との交換または返金にて対応いたします。 その際の当社までの返送・再送費用は当社が負担いたします。 |
| 販売数量の制限やその他特別な販売条件があるなら、その内容 | 特になし |
| ポイントについて |
メタバース内での活動に応じて付与されるGRVNポイントには有効期限があります。 たとえば、2022年4月1日〜2023年3月31日までに獲得されたポイントは、2024年4月1日に失効いたします。 また、GRVNポイントは対価として提供されるものであり、景品表示法における景品には該当しません。 |
制定日：2019年10月1日
最終改定日：2025年4月29日
改定の施行日：2025年4月29日
最終改定日：2025年4月29日
改定の施行日：2025年4月29日